Видео-отзыв автовладельца об официальном автосервисе дилера Volkswagen в Москве
Сегодня мы решили взять интервью у нашего постоянного клиента Владимира К., который постоянно обслуживает свой автомобиль Фольксваген Тигуан в нашем дилерском автосервисе на Каширке.
— Добрый день, Владимир! Расскажите, пожалуйста, каково Ваше общее впечатление о нашем сервисном центре?
— Добрый день! Ну, что я могу сказать по этому поводу? Удобно, солидно, очень эффективно. Главное — преодолеть в себя стереотипы и понять, что автомобиль как и человек нуждается в заботе и профессиональном обслуживании.
— Владимир, а почему Вы выбираете профессиональный дилерский сервис, ведь сейчас многие ищут, где бы отремонтировать свой автомобиль подешевле?
— Есть хороша пословица «Скупой платит дважды». У меня не так много денег, что бы рисковать ими. Своими деньгами я голосую за качество!
— Насколько официальный сервис оправдывает Ваши ожидание, и планируете ли Вы и в дальнейшем обслуживаться в автосервисе официального дилера?
— Вариант с «гаражным» сервисом я отмел раз и навсегда. Фольксваген — немецкая машина. Выбрав ее, я выбрал немецкое качество и хорошую немецкую привычку «всегда включать голову по соотношению качества и цены». Здесь я знаю, за что плачу и мои ожидания полностью оправдывается.
— Тут порядок, отлаженные процессы. Это как знаете, когда речь заходит о здоровье, мы выбираем проверенных специалистов, работающих по доказавшим свою эффективность методикам, а не каких-то сомнительных шаманов или целителей. Как качественное медицинское обслуживание влияет на комфорт и продолжительность жизни, так и профессиональный официальный сервис влияет на безопасность движения, на техническое состояние автомобиля и его срок службы. Я выбираю официальный сервис, где есть контроль качества, гарантия и профессиональное обслуживание.
— Есть ли у Вас понимание, на что здесь вы тратите деньги? Или все же лучше сэкономить и купить запчасти, пусть не оригинальные, и установить их где-то без гарантии, но подешевле?
— Как я уже сказал, мне не все равно, за что платить. Если бы мне было все равно, я бы купил отечественный автомобиль и ремонтировал его сам. Но я выбрал немецкую машину, и полностью принимаю немецкую схему организации сервиса. Здесь мне детально разъясняют каждую позицию счета, предоставляют гарантийные обязательства на запчасти. И даже немного переплатив, я понимаю, что в конечном итоге, хорошо сэкономил свои нервы, свое время, и в итоге, — деньги. Зачем покупать кота в мешке и покупать автомобиль в гаражах, если когда так просто обратиться к профессионалам, где и цены вполне разумные и качество на высоком уровне.
— Назовите основную причину, почему Вы выбираете официальный дилерский сервис Volkswagen?
— Есть отличная поговорка «Мы не настолько богаты, что бы покупать дешевые вещи». Отличный принцип! Работает во всех сферах жизни, включая автосервис.
— Благодарим Вас Владимир за выбор официального автосервиса Фольксваген на Каширке!