Видео о работе дилерского автосервиса Volkswagen в Москве
«Автоцентр Сити — Каширка» является официальным сервисным центром Volkswagen в Москве с 2012 года, а по итогам работы за 2015 год наш Дилерский центр стал Лучшим Дилером Volkswagen в России. Поэтому смело можем сказать, что имеем большой опыт в обслуживании автомобилей Volkswagen и создании выгодных и комфортных условий сотрудничества для наших клиентов.
К вашему визиту мы начинаем готовиться заранее в соответствии с чётко установленным регламентом. Чтобы минимизировать ваши временные затраты, накануне вашего приезда мы подбираем необходимые оригинальные детали и расходные материалы, готовим специальный инструмент, изучаем историю обслуживания автомобиля и при необходимости — техническую документацию.
Работа в ремонтной зоне подчиняется принципам заботы о вашей собственности и обеспечения высокого уровня сервиса, заданного стандартами Volkswagen. Мы располагаем необходимыми знаниями и современным оборудованием для проведения качественного ремонта вашего автомобиля. Информация, которую неофициальные сервисные станции часто вынуждены искать в процессе выполнения работ, нашим специалистам известна заранее, ведь завод-изготовитель предоставляет официальным сервисным центрам всю техническую документацию, а персонал постоянно проходит обучение, повышая свою квалификацию. Точное соблюдение технологий гарантирует надлежащее качество работ и исправность вашего автомобиля.
Чёткая система оценки качества обслуживания и персональная ответственность специалистов за произведённые с вашим автомобилем операции позволяют нам с уверенностью предоставлять гарантию на все выполненные в нашем сервисном центре работы. На оригинальные детали, устанавливаемые в строгом соответствии с технологиями Volkswagen, распространяется двухлетняя заводская гарантия.
Детализированный счёт, который вы получаете после проведения работ, позволит вам с точностью до копейки определить, на что были потрачены деньги. Прозрачность расчётов — одно из основных преимуществ официального сервисного центра перед неавторизованными станциями, где клиент после окончания ремонта автомобиля зачастую не получает даже кассового чека и, соответственно, не может предъявить претензий к качеству выполнения работ.
Для изучения вашего мнения об уровне обслуживания, в сервисном центре работает специальная служба. Вы всегда можете в удобной для вас форме высказать свои замечания и пожелания. Они обязательно будут услышаны и учтены в нашей дальнейшей работе. Не стесняйтесь высказывать своё мнение и выступать с предложениями по совершенствованию обслуживания, и вас приятно удивят улучшения в нашей работе!